Любов та Роман поділилися важливими нюансами у спілкуванні з ветеранами у цивільному житті. Вдалося обговорити тригери, які можуть виникати у військовослужбовців, теми та запитання, яких варто уникати при спілкуванні. Наприклад, здавалося би звичайне запитання «Ти як?» може стати болючим для ветерана. Спікери детально пояснили чому так відбувається та чому варто памятати про «заборонені» запитання і не ставити їх людині, яка пережила досвід війни. Сьогодні такі зустрічі – це необхідність. Для того, щоб допомагати ветеранам реадаптуватися у цивільному житті, щоб не зробити їм боляче чи викликати паніку або страх своїми діями чи то запитаннями, потрібно мати певні навики. Вміння правильно будувати комунікацію, проявляти повагу без тригерів чи нав'язливості – це база для формування безбар'єрного суспільства.